Politique de Confidentialité

1. Introduction

Renewable Sanctuary SAS, ci-après "nous", "notre" ou "nos", s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons lors de votre visite sur notre site et explique comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons.

Cette politique s'applique au site web exploité sous le nom de domaine renewable-sanctuary.com, ainsi qu'à tous les services connexes que nous proposons.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles auprès de nos utilisateurs, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations relatives à vos recherches immobilières : type de bien, localisation, budget, critères spécifiques
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme
• Données d'utilisation : informations sur votre visite, y compris le parcours de navigation complet des URL, les pages consultées, la durée des visites, et les interactions sur la page

3. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations de plusieurs manières :

• Interactions directes : informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site, en communiquant avec nous par téléphone, email ou autrement
• Technologies automatisées : lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation via des cookies et autres technologies similaires
• Tiers : nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, comme des portails immobiliers partenaires si vous avez exprimé votre intérêt pour nos services

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez
• Vous envoyer des communications marketing si vous avez opté pour les recevoir
• Gérer notre relation avec vous, notamment pour vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
• Améliorer notre site web, nos produits et services
• Administrer et protéger notre entreprise et notre site web
• Mesurer l'efficacité de notre marketing

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles à une fin spécifique
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, sauf si vos intérêts ou droits fondamentaux prévalent sur ces intérêts
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

6. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Nos prestataires de services : qui nous fournissent des services d'administration du système et informatiques, de marketing, et d'autres services nécessaires à notre activité
• Nos partenaires commerciaux : qui proposent des produits ou services conjointement avec nous ou avec lesquels nous avons conclu un partenariat commercial
• Autorités : lorsque la divulgation est requise par la loi, par une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit de retirer votre consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences des préférences des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Renewable Sanctuary SAS
27 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 53 76

13. Autorité de contrôle

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr